Работают хамки!

18.01.2020 22:38
3276
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашла в офис банка для открытия вклада. Когда мы зашли в офис, время было 16:45, офис работал до 17:00... Сразу при входе одна из сотрудниц орала всем клиентам, что касса работает до 17:00... Работали 2 девушки, крайне медленно и по хамски обслуживали клиентов, грубя каждому... Работали крайне медленно, общаясь и смеясь между собой. Когда, наконец-то, вызвали наш талон, время было 17:10 и на нашу просьбу открыть вклад, нам просто в грубой форме сказали, что это невозможно, банковский день уже окончен. Никакой клиентоориентированности, никаких извинений и стараний помочь клиентам не было, наоборот, хамское отношение и послание клиентов, в том числе и меня. Честно, не ожидала встретить таких сотрудниц в офисе такого банка! Такие люди не должны работать в банках!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-01-20T16:38:01+03:00
Здравствуйте, Gayanka13! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов Газпромбанка и ваш личный менеджер. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Как обсудили сегодня с вами по телефону, я проведу проверку по обращению. Как только получу результаты, обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка