Банк создал проблемы в моей кредитной истории

22.01.2020 18:13
3302
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В середине декабря 2019 года, при подачи заявки в банк "Б" на рефинансирование ипотеки из банка "А", пришел ответ, что в НБКИ у меня кривая кредитная история, и пока её не исправят, банк "Б" не одобрит заявку.  В моей КИ, полученной 18 декабря 2019 из НБКИ, конфигурирует другое лицо (с данными старого и нового паспортов), у которых за все года в банке ПАО КБ "УБРиР" были оформлены кредиты, а у меня вместо моего места рождения - указано место рождения другого лица. При обращении в НБКИ, мне сообщили, что данную информацию в мою КИ добавил банк ПАО КБ "УБРиР", и НБКИ отправили письмо на уточнение данной информации.  Прошло уже больше месяца, по непонятным причинам банк ПАО КБ "УБРиР" так и не исправил испорченную мою КИ. Общение напрямую с банком тоже не принесло никаких результатов. Просьба в ближайшее время разобраться в данной проблеме.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-02-10T12:53:27+03:00
Добрый день! Мы хорошо понимаем ваше недовольство и сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приняли необходимые меры. Если в дальнейшем потребуется проверить кредитную историю по договорам нашего банка - вы всегда можете отправить письмо на smm@ubrr.ru с описанием проблемы или посетить отделение банка с паспортом. С уважением, УБРиР.
User483
2020-02-03T11:25:24+03:00
Позвонили из НБКИ, сказали что исправили кредитную историю. Тему можно закрывать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
20.71%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли посмотреть кодовое слово

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка