Чужие реквизиты

26.01.2020 17:22
3132
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу выразить своё негодование и некомпетентность сотрудников Газпромбанка. В своё время у меня была переплата на госуслугах,чтобы ее вернуть мне сказали обратиться в газпромбанк,взять выписку,что денежные средства были действительно переплачены. Прихожу,прошу открыть счёт,чтобы денежные средства были возвращены. Мне сотрудник банка даёт якобы мои реквизиты. Фамилия,имя,отчество мое во всяком случае. Так же Налоговая служба должна была выполнить мне возврат средств именно на эти реквизиты. Спустя 4 месяца по приезду в налоговую,мне сообщают,что средства были возмещены ещё в июле(спустя два месяца после подачи реквизитов). Звоню в газпромбанк-оказывается,клиентом данного банка я НЕ ЯВЛЯЮСЬ! Приезжаю лично в отделение газпрома-и выясняется,что реквизиты вообще не мои,а другого человека! Полного моего тезки,только прописка и паспортные данные другие. Написала заявление,сказали ждать..  теперь по халатности сотрудника данного банка я вынуждена тратить своё время и деньги. На каком основании вообще сотрудник выдал мне реквизиты совсем другого человека?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-04T13:12:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.03.2020 оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-01-27T17:49:04+03:00
Здравствуйте, Катерина604! К сожалению, с вами не удалось связаться по контактному номеру телефона. Я уже начала проверку по обращению и обязательно свяжусь с вами для предоставления информации после получения результатов. С уважением, Анжелика, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка