Нарушение по оформлению и активации кредитных договоров

27.01.2020 12:33
1914
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре была подана заявка на рассрочку товара в интернет магазине. Получили пред одобрение. По факту на территории магазина получили отказ после проверки документов.  Спустя месяцок, приходит смс сообщение с напоминание внести суду. Вопрос каким образом, если договор не заключили? Написали жалобу в отделение, на нее получили отказ. На просьбу выдать документы подписанные клиентом, тоже без реакции. По этому этим вопрос будет заниматься ЦБ и прокуратура.  А далее судебный орган. Вообщем господа не доверяйте этому банку даже документы, так как проблемный банк. Да любой кредит в наше время можно оспорить в суде, но отношение банка в данной ситуации мы по наблюдаем как вы будете это разгребать, а в случае если не получится мы напомни, что пора платить.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-03-01T06:09:44+03:00
Уважаемая Валерия, спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время договор от 25.12.2019 отменен. Дополнительно я направила в бюро кредитных историй информацию о необходимости удалить кредитную историю по договору. Обновление будет осуществлено в течение 14 дней. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка