Присвоили деньги

Всем добрый день, сегодня 3.02.2020 года и я устал терпеть выходки со стороны мтс банка. Но ситуация произошедшая 30.01.2020 вывела меня окончательно. Я пришёл в 13:30 в магазин МТС для того , чтобы положить деньги на карту через терминал. Я приложил карту и начал класть деньги , в момент когда я засунул 25 000 рублей, вырубился свет, но терминал работал. Я сразу же нажал кнопку зачислить, но выскочила ошибка, которая не давала мне дальнейших действий.  Денежные средства необходимы были мне на карте для перевода и из за отсутствия простейших технологий генераторов питания, МТС лишил меня денег, а если бы это были последние деньги? Как оказалось, свет вырубился из за соседнего прилавка шавермы, такое часто бывает ответили мне. Ужас и ЭТО МТС, я начал дозваниваться в мтс, рассказал 5 людям свою историю, никто ничего сделать не может. Я потратил час своего времени и опоздал на работу. Денег до сих пор нет, все операторы ничего сделать не могут, разговаривают хамовато. Это не первый случай с мтс, часто в терминалах нет чеков, деньги приходят не сразу с задержкой в неделю- это стандартная ситуация. На линию не дозвониться. Кэшбек мнимый, приходят через раз. Часто в приложении системные глюки и неправильно пишется количество денежный средств. Если до 5.02.20 денежные средства не поступят, пойду писать в полицию. Сил уже нет. Это последняя капля, я ухожу. не ведитесь на мнимые акции, возьмите дебетовую карту другого банка  с банкоматами и хорошей репутацией.  Я никому не советую данный банк. 2 года мучался , хватит.  Обращение 2673709.