Банк, который меня не разочаровал

03.02.2020 19:50
2758
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже не менее 6 лет. Накануне столкнулся с такой проблемой. Интернет-магазин Ralf Ringer продал мне не качественный товар. Я его вернул, а продавец вернул мне денежные средства за покупку. И тут оп, с меня сняли сумму 229,5 рублей. На мой резонный вопрос почему сначало ничего вразумительного ответить не смогли в 13 часов дня. Они сослались на неработающую базу и посоветовали перезвонить позже. Хорошо, я перезвонил уже в 19 часов. Слава богу, когда я во второй раз дозвонился, то мне пояснили что комиссию с меня взяли за то, что юридическое лицо осуществило перевод на мой счет. Но постойте, мне как клиенту плевать как вы все организовываете. Берите комиссию с этого юридического лица. Мне нужны мои деньги за бракованный товар.  Они мне предложили оставить заявку в их офисе, Хех, только таких днём с огнём не сыщешь.  А что же онлайн заявка? Так у них до сих пор база не работает. Удивительный сервис. При этом я постоянно активно пользуюсь картой данного банка, траты на сумму 20-50 тысяц в месяц, держу на счету постоянно приличную для меня сумму денег. Не рекомендую данный банк, и сам начинаю подыскивать ему альтернативу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-06T14:17:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5". Снимаем балл за: "Они сослались на неработающую базу и посоветовали перезвонить позже."
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-04T16:46:52+03:00
Здравствуйте! Информация о списании проверяется. Обязательно ответим в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка