Карта «Молния» она есть или её нету?

10.02.2020 12:36

1868

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Более двух недель я обратился в ОТП-банк с просьбой выдать мне кредитную карту «Молния». На сайте ОТП-банка я заполнил все реквизиты, указал свою фамилию и стал ждать. Прошла минута, ОТП-банк сообщил, что мне карта одобрена и что, в течение ближайшего времени со мной свяжутся работники банка. Я ещё подождал, где-то 7 дней, но со мной так никто и не связался. Я обратился на горячую линию, телефон 0707, где меня выслушали и велели обратится в кредитный отдел города Челябинска. Я позвонил в кредитный отдел города, где мне сказали, что нужно подождать ещё неделю. Я ещё подождал, но никто со мною не связывался. Позвонил на горячую линию 0707, мне сказали, что нужно обратится в кредитный отдел. Позвонил в кредитный отдел города Челябинска, а они мне сказали, что это кредитной картой “Молния» они не занимаются. Я в недоумении, что это за кредитная карта «Молния», которая есть на сайте банка, но на местах ею не занимаются? Может сам ОТП банк объяснит эту ситуацию?

ОТП Банк

2020-02-12T11:56:42+03:00

Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за интерес, проявленный к продуктам нашего Банка. Со всей интересующей Вас информацией по кредитной карте «Молния» Вы всегда можете ознакомиться на сайте нашего Банка https://www.otpbank.ru/retail/cards/lightning/, в том числе и определить для себя точки оформления данного продукта в Вашем городе. Обращаю Ваше внимание, что заявка, оформленная на сайте, является предварительно. Рекомендую Вам обратиться непосредственно к сотруднику, который оформит заявку и проведет скоринг. В случае положительного решения Банка Вы сможете получить карту. Надеюсь, что я ответила на Ваши вопросы. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.42%

решено проблем

7 499

отзыва

7 364

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность представителю за доставку карт user-62348307393 Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...

ОТП Банк

Условия пользования кредитной картой user-459925928113 В июле 2026 г. получил по ссылке друга кредитную карту. 30.07.2026 г. обратился в Банк посредством онлайн-чата с вопросом об уточнении условий начала использования карты. После...

ОТП Банк

Лимит карты user-952126485226 Обратилась чат с вопросом "уменьшение лимита кредитной карты". Предложили возможные варианты. Установили удобную мне сумму. Всё быстро и просто!!!! В приложении всё быстро...

ОТП Банк

Оператор оперативно включился и помог в моем вопросе! user-998119497608 Сегодня обратилась за помощью к оператору. Был вопрос по действующей кредитной карте. Сменилась сумма и срок погашения по задолженности. Оператор все подробно объяснил, рассказал...

ОТП Банк

Быстрая помощь в настройке карты user-341222388140 После оформления кредитной карты обратилась в чат банка с просьбой отключить платные услуги, т.к. самостоятельно в приложении это сделать не смогла. Сотрудник банка Ахмат быстро...

ОТП Банк

Уточнила MCC-коды спортивных товаров user-618824503925 Написала в чат ОТП Банка 4 сентября 2026 в 15:19. Хотела узнать, какие MCC-коды относятся к спортивным товарам, так как собиралась сделать покупку и хотела получить повышенный...

ОТП Банк

Неожиданная комиссия по кредитной карте и оперативная помощь оператора в чате user-172925447847 06 августа 2026 в 08:05 я обратилась в чат поддержки в мобильного приложении ОТП Банка с вопросом "Уточните почему сняли комиссию за обслуживание кредитной карты ,если в ссылке на...

ОТП Банк

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Условия пользования кредитной картой

Оценка 5

В июле 2026 г. получил по ссылке друга кредитную карту. 30.07.2026 г. обратился в Банк посредством онлайн-чата с вопросом об уточнении условий начала использования карты. После... Читать полностью

17.09.2026

Лимит карты

Оценка 5

Обратилась чат с вопросом "уменьшение лимита кредитной карты". Предложили возможные варианты. Установили удобную мне сумму. Всё быстро и просто!!!! В приложении всё быстро... Читать полностью

17.09.2026

Оператор оперативно включился и помог в моем вопросе!

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к оператору. Был вопрос по действующей кредитной карте. Сменилась сумма и срок погашения по задолженности. Оператор все подробно объяснил, рассказал... Читать полностью

16.09.2026

Быстрая помощь в настройке карты

Оценка 5

После оформления кредитной карты обратилась в чат банка с просьбой отключить платные услуги, т.к. самостоятельно в приложении это сделать не смогла. Сотрудник банка Ахмат быстро... Читать полностью

16.09.2026

Уточнила MCC-коды спортивных товаров

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 4 сентября 2026 в 15:19. Хотела узнать, какие MCC-коды относятся к спортивным товарам, так как собиралась сделать покупку и хотела получить повышенный... Читать полностью

16.09.2026

Неожиданная комиссия по кредитной карте и оперативная помощь оператора в чате

Оценка 5

06 августа 2026 в 08:05 я обратилась в чат поддержки в мобильного приложении ОТП Банка с вопросом "Уточните почему сняли комиссию за обслуживание кредитной карты ,если в ссылке на... Читать полностью

15.09.2026