Обман на каждом шагу

11.02.2020 19:43
2226
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! Увлекательная история сотрудничества с Банком ВТБ, Челябинск, ул. Гагарина, д.8. [b]Момент 1. [/b]Началось все это приключение в 2018 году, был рефинансирован кредит другого банка с помощью ВТБ. Условия банк предлагал не плохие, но при этом вам будут впаривать страхование вашей жизни и т.д. Ситуация у меня на тот момент была достаточно не простая, и срочно требовались дополнительные деньги. В общем договор был подписан, страховка удачно впарена, причем осознал я на что подписался наверно дня через 3. Тут конечно мой косяк, но и менеджер молодец, в уши сел нормально, что будет отказ на кредит и потом кредит вы не получите еще 3 или 6 ли месяцев, в таком ключе. Для справки: Кредит был на 280 тысяч и 5 лет, страховка 75 тысяч. В общем когда я пришел с заявлением на отказ от страховки, увели меня в отдельный кабинет к "руководителю", вот тут то началось веселье!)) Пыталась сунуть мне заявление по форме банка, моё принимать отказывалась, пугала меня видимо своими коронными фразами: "Вы завтра умрете а ваши родственники будут за вас расплачиваться. Страховку мы вам отменим, а деньги не вернутся. Если отмените страховку, попадете в черный список и кредит вам больше не дадут, в таком вот ключе." В итоге, после того как увидела решение Верховного суда по такому же вопросу,  психанула, подписала мое заявление, сказала что все такие умные пошли что прямо ужас. Страховка вернулась на следующий день, в полном объеме. [b]Момент 2.[/b] Примерно через два месяца финансовая ситуация поправилась и было погашено процентов 70 долга. Тут то началось... Звонки из банка с предложением взять 3млн, смс с рекламой. Стал прям лучшим клиентом. А все почему? А потом что процентов то мало начислялось, так же не правильно. В общем платил оставшуюся сумму, и не волновался, досрочно закрывать там уже было не выгодно, да и не напрягало. [b]Момент 3.[/b] Потребовались деньги, сразу вспомнил про предложения по рефинансированию их кредита в их же банке с выдачей доп. суммы. Все сделал через приложение, подождал сутки, деньги на счету. Никаких страховок и доп.услуг, все как выбрал. Момент положительный, потому что не было общения с сотрудниками банка, если бы было, он бы был не положительным. [b]Момент 4.  [/b]Получено предложение от другого банка с более выгодной ставкой 13,9%. В ВТБ ставка была 15,2%. Ну что-ж, подумал я, а вдруг ВТБ расщедрится и даст ставку ниже, завел заявку в приложении, и вуаля, 13,2% - Все одобрено, идите с паспортом и снилс в банк, получайте деньги. При визите в банк зачем то опять Вас фоткают, копируют паспорт, дают на подпись бумажку по обработке данных, хотя вы уже их клиент и все уже у них есть. В моменте 3 такого же не требовалось? В итоге, сотрудник что то там щелкал, щелкал и выдал: Сумма 300тр, процент 13,2, на столько то месяцев, платёж 8000(текущий 7000 при ставке 15% тот же срок), страховка 45тр. На вежливый вопрос пуркуа? Сказал что это то что в приложении все не серьезно, и что условия конечные только у них и только так. Если берешь кредит у них под 13,2% со страховкой, в договоре теперь прописано: при отказе процент увеличивается, ну в общем-то на сумму страховки, а то и больше заплатите. Так себе предложение конечно. [b]Итог: [/b]1. Был взят кредит в другом банке, и закрыт кредит в ВТБ. Будут закрыты все карты и разорваны действующие соглашение с этими / 2. Если обращаетесь. советую сто раз подумать и все внимательно прочитать, осознать. и там уж и решайте, стоит ли с ними связываться. PS. При первом рефинансировании впарили кредитку, как обязательное условие, закрыть разрешили только через 3 месяца.
ВТБ
ВТБ
2020-02-12T13:30:40+03:00
Добрый день! Для проверки информации по отзыву и идентификации Вас, как клиента Банка, просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10348402». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.01%
решено проблем
16 420
отзыва
16 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Отзыв о ВТБ

Оценка 5

15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других... Читать полностью

16.09.2026

Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ

Оценка 5

11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень... Читать полностью

14.09.2026

Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта

Оценка 5

Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка