Долгое обслуживание

11.02.2020 21:58
3331
Оценка
1
Отзыв проверен
Каждый год одно и тоже. В отделениях очередь. На ул. Кирова штук 10 "окошек", а с физ. лицами работают 3 человека. Ориентировачное время ожидания больше часа. На Плехановской не стал выходить из автобуса. Очередь возле входа. На Димитрова повезло, хотя до меня клиент на закрытие кредита потратила 1.5 часа с ожиданием в очереди. 3 "окошка" и один операционист, зато подходило к ней с заданиями 3 менеджера. Никто не сел в свободные кресла, чтобы разгрузить очередь. Как всегда начальников больше чем работников...
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-12T16:03:02+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что эта ситуация вызвала у вас негативные впечатления. Мы согласны с вами – это не должно быть нормой. Мы уже передали информацию руководству банка для принятия мер. Надеемся, что мы продолжим общение с вами на более позитивной ноте. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка