Враньё МТС Банк или как пообещать и не выплатить кэшбэк 10% по акции Лови кэшбэк

19.02.2020 11:08
2667
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Акция с 16.12.2019 по 31.01.2020. 28.12.2019 направил заявку на участие в акции на сайте, ввел присланный в смс код. 18.01.2020 уточнил в службе поддержки МТС Банка почему кэшбек не зачислили (заявка 2841976). Представители банка заявили что "регистрация считается завершенной, если Вам пришло подтверждающее смс. И регистрация считается не успешной, если в СМС поступил отказ, а Вам не поступало никакое смс" 22.01.2020 в 12:26 ПБ в своей ветке на данном ресурсе заявил, что до 07.02.2020 Банк выплатит кэшбек всем участникам акции "ЛОВИ КЭШБЭК 10%", кто зарегистрировался на сайте и выполнил Условия. 09.02.2020 представители банка в чате ответили, что ожидайте начисления кэшбека ещё неделю Сегодня - 19.02.2020 представитель банка в чате заявила что Ваша карта в акции не участвовала. Немая сцена.
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-20T14:26:43+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! В ближайшее время кэшбэк по акции «ЛОВИ КЭШБЭК 10%» будет зачислен на Вашу карту. Сегодня мы связались с Вами по телефону для более подробной консультации. Рады, что наш разговор состоялся и мы достигли взаимопонимания. Надеемся, что принятое решение Вас порадует. Будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы сообщите о решении проблемы. С уважением, МТС Банк
Dmitry60
2020-02-21T09:34:35+03:00
20.02.2020 позвонила ПБ извинилась за своих коллег и сообщила, что кэшбэк будет начислен в ближайшее время. 21.02.2020 кешбэк зачислили. Спасибо, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка