Хороший банк

27.02.2020 14:13
4264
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка. Неоднократно приходилось обращаться в чат за помощью или разъяснениниями. Очень отзывчивые сотрудники, всегда все быстро и оперативно решают. Ни один вопрос не остаётся без ответа. Все сотрудники дорожат своими клиентами. Неоднократно другие банки предлагают открыть р/с в их банках, менять Точку не собираюсь. Особая благодарность  Владиславе. На протяжении одной конфликтной ситуации  с другим банком она поддерживала и решала проблемы. В Точке работают профессионалы своего дела. Удачи и дальнейшего процветания банку и всем сотрудникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-06T18:23:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее как сотрудница вам помогла.
OksanaKri
2020-03-12T13:50:10+03:00
Банкомат банка "Открытие" при внесении наличных не сог провести операции. В итоге деньги попали в банкомат, но не пришли на счет (ситуация с данным банкоматом неоднократная). Я звонила на горячую линию Точка Банк и сотрудники тут же создавали письменное заявление и ВСЕ ! дальнейшие действия координировали сами! По итогам отзванивались или писали в чат. Все решалось очень оперативно.
Точка Банк
Точка Банк
2020-02-27T17:07:05+03:00
Добрый день.  Спасибо, что нашли время поделиться нашей с вами историей. Это очень приятно! Владислава передаёт большой привет. Мы радуемся за вас, когда происходит что-то доброе и волнуемся, когда сталкиваетесь со сложностями, стараемся поддержать в трудные минуты. Порой даже простой разговор по душам или забавная картинка в чате могут придать сил и решимости идти дальше.  Благодарны за вашу преданность и сильно её ценим. Будем делать всё, чтобы в Точке вам было тепло и уютно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка