Оперативное и профессиональное рефинансирование ипотеки в кратчайшие сроки

04.03.2020 14:07
2414
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Выражаю свою искреннюю признательность и глубокую благодарность за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к моей непростой ситуации, сотрудникам АО "Альфа-Банк" кто принимал непосредственное участие в сделке по рефинансированию ипотеки. Хотелось бы по именно выделить следующих сотрудников: Екатерина К-ва, Эрик Т-в и Галина Ф-ва - отдельное Вам Спасибо за индивидуальный подход, титаническое терпение и оперативность в подаче и регистрации документов по сделке, Ваш профессионализм, ответственность и просто человечность -  позволили мне в кратчайшие сроки снизить процентную ставку. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-14T14:49:58+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько времени вам понадобилось на оформление рефинансирования.
Natalya797
2020-03-16T11:35:31+03:00
10.01.2020г. состоялась сделка по рефинансированию ипотеки, соответственно был подписан предварительный договор кредитования. По условиям кредитной организации с данной даты начисляются проценты по повышенной процентной ставке. 17.02.2020г. в своем личном кабинете я уже увидела пониженную процентную ставку. Практически в течение месяца произошло рефинансирование, с учетом того, что подача документов на снятие обременения и подача документов на регистрацию в новой кредитной организации имеют свои сроки и исчисляются они в рабочих дня. Я считаю,что это максимально короткое время. У меня был один платеж по повышенной процентной ставке, для меня это тоже очень важно. Так как дата платежа - 20 число каждого месяца, а 17.02.2020г. произошло снижение процентной ставки, я успела всё сделать во время и сотрудники кредитной организации мне шли на встречу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-06T11:56:11+03:00
Уважаемый Клиент, мы очень рады, что вы смогли отметить максимальной оценкой работу наших сотрудников, и уже передали ваши слова благодарности Екатерине, Эрику, Галине и их руководителям. Именно к такому пониманию и отношению к клиентам мы стремимся. Поверьте, их работа не останется незамеченной. Будем продолжать вас радовать нашим обслуживанием, продуктами и услугами. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка