Банк обманул. Очень жаль

Все было ничего отлично но 1 марта банк мтс дал о себе знать..видимо денег стало у него мало и начал обманывать своих клиентов..это просто ужас..три раза звонил в банки им Вы представляете насажали там с детского сада малышей которые даже не могут слова номально связать и объяснить суть моего вопроса и маленькой жалобы.. а дело в этом-  полтора года назад в салоне связи мтс мне навязали карту смарт мтс деньги и если с этой карты тратить не менее 10 000 рублей то связь мтс предоставляет бесплатно это 90мин 31 гиг инета и 900 смс и все  бесплатно..кстати често полтора года назад было именно так..но в этот раз мтс банк решил обмануть.. значит так.я трачу все эти средства..а точнее я всегда ложу более 10т рублей на эту карту чтоб точно все потратить а тут такое..1 марта смотрю мтс странно снял с меня 42 рубля за сутки это по максимуму услуг..и молчит..я звоню несколько раз в банк никто даже не погнимает суть моего вопроса Вы представляете..это ужас..захожу в мтс онлайн банк и смотрю на этот внезапный ужас...1 марта потрачено с моей карты 1 800 рублей..через минуту обновляю онлайн мтс банк и смотрю уже потрачено именно 48рублей...Я никак не мог 1 марта потратить эти суммы.. а суть в другом..что за обман Вы творите???какие деньги я мог потратить и куда банк снял тогда с карты мои деньги...и как раз 1 800 руб хватило бы мне чтобы по программе смарт мтс деньги предоставить мне бесплатную связь.. это просто ужас..меня это насторожило очень... хочу у банка получить ответ ..так на что было потрачено эти две разные суммы и при том что интервал был в минуту две..у меня имеется скриншот... а все просто-банк специально сделал так....  я являллся клиетом до этого банка года полтора..и все былоо хорошо...а тут такое ..Вы б хоть постыдились...и надо смотреть что человек который является кклиетом Вашего банка не стоило бы его обманывать..Я естественно погасил досрочно кредит в мтс банке ибо избежать последствий.. всего хорошего..