Списали комиссию

07.03.2020 14:54
1882
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пополнил Яндекс кошелек, хотел сделать перевод с карты на карту. У меня есть 2 пластиковых карты ЯД и я знал, что перевод по карте до 10 тысяч без комиссии, я начал делать перевод (приложил скрин другого перевода, т.к. тот не заскринил, но в этом также показывает) и мне там показывает вот это ******* Тут нет никакой информации о том, что будет какая-то комиссия, в общем я обратился в техподдержку Яндекс и был просто послан.
ЮMoney
ЮMoney
2020-03-10T14:12:11+03:00
Здравствуйте! Комиссии за перевод на карту не будет до 10 000 рублей в месяц, если отправлять деньги с идентифицированного кошелька с нашей пластиковой именной карты — это не сработает, если делать перевод с неименной или виртуальной карты. Информация об этом есть в Помощи: https://yandex.ru/support/money/fees-limits/great-cards.html#great-cards__virtual-card К сожалению, информация на форме платежа пока не всегда отображается корректно, но мы над этим работаем — извините за неудобства. Предложили решение по ситуации в переписке по электронной почте. Будем рады продолжить работу с вами. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 843
отзывов
12 738
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка