Отказ банка от приёма денег

Имеется кредитная карта ОТП БАНКа большой кешбек, надо было внести платёж до 10,03,2020.Пришёл в банк 08,09,2020. Банк конечно же не работал но банкомат работал. Вставил карту НО долбанный банкомат не захотел карту принять, пробовал несколько раз. На банкомате таблички не было что банкомат не работает и на экране тоже. Решил позвонить в банк чтобы пообщаться с оператором это ещё те танцы с бубном. Оператору в кратце обрисовал ситуацию сразу сказал что в Москву не поеду в банк. оператор предложил пополнить карту через салон связи. Вы лядь идиоты ОТП БАНК с какого фига я должен платить % кому то за пополнение счёта если вы не предоставили условия для пополнения карты. 5000 рублей я должен был бы переплатить . На что оператор предложил оплатить через Почту России. Начал разжёвывать оператору если бы на банкомате висела табличка что банкомат не работает то и вопросов бы не было . Но так как таблички не было значит банкомат должен работать. Это уже не первый случай такой же. Так же как то пришёл в банк банкомат не захотел работать подошёл к сотрудникам банка спросил банкомат что не работает ? Они ответили что да. Лядь вы знали что банкомат не работает так повесьте табличку.Пришлось идти до дома за паспортом чтобы положить через кассу.Карту в этом банке через кассу нельзя пополнить. Оформил заявление через оператора что банкомат ихнего банка не работает и что таблички уведомляющей об этом тоже нет ! С требованием сдвинуть платёжную дату . Сегодня получил СМС что банкомат в ближайшее время будет починен я я чтобы шёл пополнять через Почту РОССИИ. 1.Почта России в эти праздничные дни не работает. и 2. Платёж проходить через Почту России 5-7 дней. Это ваши проблемы что банкомат не работает а не мои проблемы. повторяю на банкомате не было и нет никакой информации что банкомат не работает. Вы сами не предоставляете технические условия чтобы я пополнил карту. Хотите чтобы через салон связи я пополнил карту, хорошо вы мне возвращаете тот % что я переплачу. Я пришёл в банк Банкомат был в якобы рабочем состоянии то что он не захотел проводить финансовую операцию это уже ваши проблемы а не мои. Я как добросовестный пользователь кредитной карты сделал всё чтобы эту карту пополнить вы же мне отказали и предложили заплатить кому то лишних 5000 рублей.  Номер моего обращения 20031459.