Банк не отдает мои деньги!

11.03.2020 12:55
3593
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 3 года назад в Челябинске открыла вклад в валюте, через столько лет  уже 10.03.2020,  переехав в Москву, решила забрать свои деньги. Оказалось, что банк хоть и один, а отдать мои средства не могут. Ссылаются на внутренние регламенты и невозможность открыть счет. Вариантов решения проблемы мне не предложили. Т.о. чтобы забрать свои деньги из банка мне нужно брать билеты на самолет и лететь в тот город, где вклад открывала (очень современный подход)! Кстати, я предварительно обращалась к колл-центру, мне сказали, что возможно подойти в офис и оформить банковскую доверенность, чтобы мой родственник смог за меня деньги получить. В офисе банка мне сказали- что колл-центр ничего не знает и так сделать не возможно. Естественно, моему возмущению нет предела: все банковские проценты по вкладу как раз будут равны стоимости поездки туда и обратно. А ведь деньги были нужны, чтобы взять ипотеку в этом же банке. Для сравнения, у моего мужа тоже валютный вклад был открыт в Челябинске (другой банк), при обращении в Московский офис, ему открыли личный кабинет и завели новый счет, т.е. средства он без проблем может вывести. То есть проблема- то решаемая, но, видимо, не в Газпроме.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-03-11T16:47:18+03:00
Здравствуйте, АннаТк! Уже проверяем корректность консультации на горячей линии банка и в дополнительном офисе. Также рассмотрим возможные варианты решения вашего вопроса. После получения результатов проверки обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка