Акция «1000 рублей вернется» — как грамотно срезать участников

19.03.2020 22:59
2939
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 30 января принял участие в акции МТС банка «1000 рублей вернется», внимательно изучил и выполнил [url=https://www.mtsbank.ru/upload/iblock/a9e/1000rubley_vernetsya_v4.pdf]условия[/url] банка, в частности: [quote]Период проведения Акции — период выдачи карт с 16.12.2019 г. до 31.01.2020 г. включительно. [/quote] но ничего не вернулось. В чате со специалистом объяснили так: оказывается оформить карту в период выдачи недостаточно, нужно было и все условия выполнить в тот же период. Однако в самом [url=https://www.mtsbank.ru/upload/iblock/a9e/1000rubley_vernetsya_v4.pdf].pdf файле с условиями акции[/url] это не упомянуто. А вот что написано на [url=https://www.mtsbank.ru/a/1000-return/]сайте[/url] серыми буквами под пдф-кой с условиями: [quote]Акция «1000 рублей вернётся». Период проведения Акции с 16 декабря по 31 января 2020 года. Для участия в Акции необходимо оформить дебетовую карту MTС Деньги Weekend в период проведения акции, зарегистрироваться на сайте Банка по [url=http://www.mtsbank.ru/1000return]ссылке[/url], совершить в течении 2 (двух) недель после открытия Карты транзакций на сумму 1000 рублей и больше, пополнить накопительный счёт на сумму от 30 000 рублей и в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента пополнения остаток средств на накопительном счёте должен составлять от 30 000 рублей.[/quote]Опять таки, написано что нужно лишь [u]оформить карту в период проведения акции[/u], о сроках выполнении условий уточнения нет. Но в чате специалист теперь объясняет, что условия тоже надо было выполнить в период до 31 января. Таким образом мтс срезало участников акции, • оформивших карту в 2020 году, потому как удержание в течении 30 календарных дней выходило за 31 января • совершивших транзакции в течении 2 недель, но после 31 января Остается лишь один вопрос: зачем же тогда было регистрировать в акции в конце января и присылать смс об успешной регистрации в ней? Выводы делаем самостоятельно... P.S. В интернет-банк я захожу не каждый день, но только за два месяца знакомства он бывал целый день недоступен (что подтвердил оператор по звонку на горячую линию), другой раз не давал совершить транзакцию при наличии средств, один день работал со слетевшей локализацией. [url=/away/?url=https%3A//s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/03/f30e5711c22d33037c16e4c5e1884d15.png]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/03/f30e5711c22d33037c16e4c5e1884d15.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/03/5d1d4a266292f71f738e837f6b30a530.png]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/03/5d1d4a266292f71f738e837f6b30a530.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/03/2f33f8fd93ee02815a65e823c468680e.png]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/03/2f33f8fd93ee02815a65e823c468680e.png[/url] Хочется отметить и плюсы МТС Деньги Weekend, но это наверно стоит сделать отдельным отзывом по карте, к тому же они и так известны и работают как заявлены.
МТС Банк
МТС Банк
2020-03-20T17:26:32+03:00
Здравствуйте, meticulousHolder! В настоящее время мы проверяем информацию. По итогам обязательно предоставим обратную связь. С уважением, МТС Банк
meticulousHolder
2020-03-24T00:21:10+03:00
Рад что вы прислушиваетесь к пользователям! Поскольку проблема решена, передаю модератору просьбу поднять оценку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка