Обман банка!

26.03.2020 08:33
2484
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25.03.20 произвела оформление услуги рассрочки в магазине М -видео . Представитель сообщил что все производится электронно , договор придёт на почту . При оформлении ни слова не было сказано о подключении дополнительных услуг . Придя домой увидела что в чеке включена покупка полиса ВСК от риска потери дохода 4 798 р. Данный полис был оформлен без моего ведома и согласия , требую аннулировать данный полис и произвести возврат на Счёт в вашем банке 4081781070******6794. Также без моего ведома и согласия была подключена услуга платного пакета услуг смс -банк-инфо за 1 050. Требую отключить данную услугу и вернуть денежные средства за незаконно подключенную услугу на счёт 4081781070******6794. Так же подключили услугу кредитный помощник за 800 р . Это просто безобразие !!!требую незамедлительно отключить все дополнительные услуги и вернуть денежные средства на мой счёт 4081781070******6794. В случае отказа вынуждена обратиться в соответствующие органы !!!!отвратительный банк !!!
МТС Банк
МТС Банк
2020-03-27T12:16:44+03:00
Platon10, здравствуйте! По Вашему кредиту страховка предоставлена не банком, а точкой продаж. Вопрос о возврате Вы можете урегулировать с продавцом. Услуги кредитный помощник и SMS-Банк-Инфо отключили. Средства возвращены на счет кредита. С уважением, МТС Банк
DELETED
2020-03-27T13:47:31+03:00
Дс были успешно зачислены на счёт . Спасибо за оперативность и лояльность !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка