Подстава с графиком работы

04.04.2020 15:44
2950
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера 03.04.2020 срочно понадобились деньги. Решил досрочно закрыть вклад. Понимая, что в стране все плохо и часть офисов наверное закрыта, полез на сайт смотреть какой офис работает. В новостях сайта была новость о графике работы офисов по 4 апреля. В Самаре должен работать 1 единственный офис на Победе 105. Окей, пусть хоть один.  Сегодня 04.04.2020 с утра зашел на сайт перепроверить не поменялось ли чего. Не поменялось. Поэтому поехал сразу в офис, чтобы закрыть вклад и получить крайне необхожимые деньги.  Подъезжаю, а там закрыто!!! Звоню на горячую линию, а спрашиваю как так, а оказывается вот так, не работает ничего.  Замечательно, а что же на сайте другая информация? И зачем было слать смс про необходимость оплаты кредитов в срок, когда лучше написали что вы не собираетесь вообще работать в самаре?!  В общем я разочарован, придется опять идти в сбер, который даже в такие дни работает. Гпб просто подставляет(  А в будни будет работать только 1 отделение и то с 10 до 16! Очень удобное время как раз когда все другие работают! Два раза брал ипотеку, пользуюсь вкладами и картой, всем рекомендую, а тут такая подстава. Ну теперь антирекомендация!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-05T15:01:22+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже проводим проверку по вашему обращению. После получения результатов вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
morokko
2020-05-22T11:30:26+03:00
Позвонили, ищвинились, офисы открыли. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка