Рефинансирование ипотеки

Добрый день, длительное время явлюсь клиентом банка. 1) В январе 2020 года, я получил предварительное одобрение по рефинансированию ипотеки. 2) 22 февраля 2020 года я предоставил полный комплект документов с заявкой (в комплект входили, такие документы как оригинал оценки, выписка, прочие документы). На момент встречи, никаких дополнительных документов запрошено не было. Менеджер: Я-лев Вячеслав. 3) До начала марта я не получил ни одного ответа от банка (звонил на общий номер с сайта, обещали, ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬНО сотрудник отделения со мной свяжется). 4) Далее я связался с сотрудником банка по его личному мобильному номеру, который он оставил в момент составления заявки. 5) Он сказал, что оказывается он отправил одобрение на почту. По факту, как оказалось, он не отправил на мою почту, а отправил на мейл моей супруги, но в 1 символе была допущена ошибка. 6) Ура я получил одобрение. Добился его сам, дозвонившись 5 марта. 7) Но при этом были запрошены еще документы: электронная версия оценки (отправлена 5 марта) и справка об отсутствии задолженности (отправлена 6 марта), анкета страховой компании (отправлена 6 марта). Запрошена также была выписка из домовой книги (была представлена еще 22 февраля в момент подачи заявки, оригинал), акт приема передачи (была представлена еще 22 февраля в момент подачи заявки, оригинал, но копии еще раз были высланы 6 марта) 8) Прошло давно за 3 недели после последних отправок документов. На текущий момент ответа по сделки рефинансирования нет и нет ответа по правильности заполнения анкеты страховой. Вопросы: состоится ли сделка или мне правильно будет сотрудничать с другими банками? если состоится, то когда? PS Дата рождения в персональных данных здесь указана не верно (у сайта не работала прокрутка в момент регистрации)