Ужасный банк и обслуживание

17.04.2020 20:41
3192
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудничеством с "ГАЗПРОМ БАНКОМ" крайне не доволен. 1) Начиная от получения карты, когда спросил сотрудников банка подключены какие-либо платные услуги вроде смс информирования, на что те сказали что платных услуг не будет и не подключены. Каково было мое удивление когда на 6 месяц пользования картой прошло списание 59 рублей позвонил по горячей линии спросил у оператора за что у меня списали деньги за мобильный банк или какую либо другую услугу на что он сначала ответил что мобильный банк бесплатная услуга, по прошествию секунд 15 он сказал что все таки списание было произведено за мобильный банк. По этому кто сотрудничает с этим банком сразу читаете внимательно договор и будьте внимательны к предложениям от сотрудников банка. 2) При использовании приложения Телекард 2.0 после последнего обновления пропала возможность выполнения каких либо операций с вкладами и счетами например: пополнить или закрыть накопительный счет,  с 27 марта 2020 в других банках такие ошибки исправляются в течении первых 3 рабочих дней, а тут уже месяц скоро будет а решения все нет!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-18T16:57:39+03:00
Здравствуйте! Извините за ситуацию. Проверим информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка