Огромное спасибо

21.04.2020 13:37
2045
Оценка
5
Отзыв проверен
Знакома с Альфа-Банком очень давно, еще с колледжа. В то время брала первую кредитную карту на оплату обучения. С того года прошло больше 10 лет. Сейчас я снова была вынуждена обратится в банк для оформления ипотеки. Так как у меня было готовое жилье, то нюансов было намного больше. Я как полный профан в этом деле, очень переживала, но благодаря опыту сотрудников Альфа-Банка, все документы собрали быстро, все согласовали. В связи с карантином все делали по электронной почте. За несколько дней я смогла оформить квартиру. В это непростое время, у банка немного изменились требования по первоначальному взносу, но это не сильно повлияло на мое решение. Все очень удобно и главное быстро! Отдельное спасибо менеджеру Ипотечного центра И. С-ой за поддержку почти 24 часа в сутки. Очень все понравилось. Теперь осталось переехать и закрыть кредит досрочно). Всем здоровья и исполнения желаний, особенно в части приобретения недвижимости. Дарья. Дата обращения с заявкой на ипотеку 25.03 2020 года.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-23T10:58:20+03:00
Добрый день, Дарья! Приятно видеть, что вы смогли оценить на «5» профессиональные качества нашего сотрудника, а также его работу. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Илоне. Уверены, что для коллеги будет приятно получить вашу похвалу. Надеемся, что и дальше сохраним приятное впечатление о нашем банке. Со своей стороны, будем делать всё для вашего комфорта и удобства. Желаем вам успехов и поздравляем с приобретением квартиры! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка