Мне не нужен другой банк

29.04.2020 22:33
2238
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность коллективу ККО "ТЮМЕНЬ ИПОТЕКА 1" и отдельно руководителю центра П-ловой С.А. В феврале 2020 года приобретал квартиру в г.Тюмень в ипотеку от “Альфа-Банка”, Снежанна помогла добиться самой низкой на тот момент процентной ставки в “Альфа-банке” и очень привлекательной на фоне других банков - 7,99%. На все мои вопросы от нее были получены четкие, развернутые ответы, не только касательно ипотеки, но и ключевой ставки ЦБ, например. Так как моя работа связана с частыми командировками и на момент одобрения заявки я не имел возможности находиться в Тюмени, подписание кредитного договора было организовано в одном из отделений г.Иркутск в очень уютной обстановке в кабинете зам. руководителя отделения. Все прошло быстро и без каких-либо проблем. Особо радует, что Снежанна по-прежнему всегда доступна для связи, вежлива, терпеливо и компетентно отвечает на все возникающие вопросы. Спасибо за безупречную работу! Приятно иметь дело с профессионалами! За это я и люблю Альфа-Банк. М-ненко Н.М. (постоянный клиент банка с сентября 2008 года).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-01T20:53:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с какими вопросами обращались к Снежане уже после подписания ипотечного договора?
mnm01
2020-05-02T16:42:53+03:00
Обращался с вопросами о переводе денег на счёт эскроу, а также получения справки об исполнении обязательств по предыдущей ипотеке, снятия обременения и возврату остатка уплаченного страхового взноса.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-30T13:49:38+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Мы с удовольствием передадим вашу благодарность Снежанне. Уверены, ей приятно будет узнать, что вы оценили ее работу наивысшим баллом, отдельно отметив ее профессионализм. Искренне верим в то, что наши отношения будут успешно развиваться и вы будете полностью довольны выбором финансового партнера. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка