Вводят в заблуждение/по сути препятствуют в доступе к денежным средствам

02.05.2020 19:11
2679
8
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Срок действия карты по 2020/04 [/b]Пишу в чат [u]22.04 [/u] [quote]что делать?[/quote] [i]Оператор Л*** включился в разговор[/i] [quote]Спасибо за ожидание. ***, карта активна до 30.04.2020. поступим смс для получения новой карты.  Была рада Вам помочь! Всего доброго![/quote] [u]30.04 [/u] [quote]когда уже СМС ?[/quote] Оператор В**** включился в разговор [quote]ПАО «МТС-Банк» продлевает обслуживание карт, срок действия которых закончился с 1 марта 2020 года включительно. Клиенты их без перевыпуска 30 июня 2020[/quote]ну думаю коронавирус и продлили ... [u]2 мая, 11:27[/u] карта не работает в магазинах не проходит онлайн оплата. [quote]карта не работает[/quote] Оператор Е*** включился в разговор [quote]1. карта у Вас активна. это ограничения терминала, а не МТС Банка. некоторые сайты автоматически выдают, что срок истек. 2. КАРТА НЕ БУДЕТ ПЕРЕВЫПУЩЕНА. За опции комиссия вернется частично за неиспользованный период. [/quote] план - выпустить новую в ЛК, и сделать перевод [b]Однако нет. Карта закрыта в списке карт в ЛК[/b]. Перевести нелльзя. А у меня вклады, а отделений в городе - нет  только салоны  Работало-же много лет... [u]2 мая, 19:36 [/u][quote]пишу просрочена карта **** где деньги?[/quote] [u]Оператор Е*** включился в разговор[/u] [quote]На карточном счете. Получить их можно в отделении.[/quote] Я [quote]сегодня оператор говорил карта активна тоже Е*** ... в городе нет отделений хотел выпустить новую и перевести[/quote] Оператор [quote]Если отображается в ЛК, то можно. Если ее в ЛК нет, то через кассу.[/quote] Я [quote]это не правда? ПАО «МТС-Банк» продлевает обслуживание  ...[/quote]Оператор [quote]Карта активна. можно пользоваться в телефоне. Но не все сервисы адаптированы для просроченных карт.[/quote]Я [quote]личный кабинет это "неадаптированные сервисы"?[/quote]Оператор [quote]Пока еще не изменили.[/quote]Я [quote]я сейчас ее могу привязать приложении?[/quote]Оператор [quote]Если сервис позволит[/quote] Я [quote]временно недоступен сервис весь[/quote]Оператор [quote]Попробуйте позже[/quote] Я попробовал МТС Деньги - не позволяет добавить просроченную карту  [b]Первые операторы не предупредили  что банк не перевыпустит карту и что использовать я ее не смогу! [/b]
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-03T11:41:41+03:00
Здравствуйте! Вы используете карту категории МТС Деньги Вклад. Карты подобного типа банком более не выпускаются и не перевыпускаются. Коллеги в чате банка верно проинформировали Вас, что банк продлил обслуживание карт, срок которых закончился в период самоизоляции. Однако некоторые сервисы технически не поддерживают карты, после истечения срока их действия. Вы можете оформить новую карту из предлагаемых банком. Например карту МТС Cashback, которая предоставляет кэшбэк в размере 5% за покупки в супермаркетах и заправках (расходуется на услуги связи МТС и на покупки в салонах МТС). Также с данной карты Вы сможете снимать наличные в банкомате любого банка без комиссии. Касательно комиссий, удержанных с Вашей текущей карты, поясняем, что списание происходит автоматически если карта активна, без привязки к сроку действия карты. Коллеги верно Вам сообщили, что после закрытия карты будет произведен перерасчет. Искренне надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка