Обнуление КЛ

12.05.2020 09:25
1828
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Карта большой кэшбэк. Картой несколько месяцев не пользовался, предварительно снизив КЛ с 100 000 руб до 2 000 руб. Лежала как резервная, вдруг 2к понадобятся ... Понадобились, а потратить не могу ! В ИБ КЛ 2000 руб, а доступно 0 руб. Позвонил на ГЛ - сообщили, что банк снизил КЛ и что бы его восстановить нужно пополнить карту, и совершить расходную операцию. Ну ок: пополнил - потратил.  Пришло сообщение "Банк вправе отказать в разблокировке лимита по своему усмотрению и без объяснения причин". Это как ?!? Зачем тогда на ГЛ сказали, что нужно потратить деньги? При всем при этом в БКИ кредитный лимит-то есть! Видишь суслика ? Нет! А он есть! Редкое издевательство на клиентом из-за 2 000 руб...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-23T10:16:37+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитано за консультацию.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-05-14T12:42:26+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. При оформлении карты и подписании всех документов для ее получения, Вы присоединяетесь к Правилам выпуска и обслуживания банковских карт. На основании Правил, с которыми Вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте https://www.otpbank.ru/f/documents/cards/obs-0120.pdf, Банк принимает решение о размере кредитного лимита по карте Клиента. Кредитный лимит по Вашей карте изменен по решению Банка в соответствии с Правилами. В случае если Банк примет иное решение, мы Вас оповестим дополнительно. Также могу рекомендовать Вам обратиться с заявкой на оформление других кредитных продуктов, действующих на момент обращения. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка