Отзыв о банке

20.05.2020 17:46
2111
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Являюсь постоянным клиентом АО "Альфа-Банк". Никогда не было каких-либо претензий к сотрудникам банка по обслуживанию. Очень рад, что и в этот очень ответственный период в моей жизни  Альфа-Банк меня не подвел. В начале мая обратился с заявкой на ипотечный кредит, в течение суток получил одобрение, в кратчайшие сроки согласовал объект и 19.05.20 состоялась сделка в офисе ККО Академпарк. Проводила сделку А-ва Н., работой специалиста очень доволен, все было четко и по существу, при этом предельно вежливо и доброжелательно. СПАСИБО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-02T19:35:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как сотрудница проводила сделку. Эта информация необходима для зачета оценки.
stedim
2020-06-09T15:47:16+03:00
Добрый день! Менеджер Альфа-банка ККО Академпарк А-ва Н. проводила сделку таким образом, что мы остались под приятным впечатлением от всего процесса: весь пакет документов был заранее подготовлен без каких-либо ошибок, сделка проводилась в отдельном помещении для переговоров, никто не отвлекал и не мешал, на все наши вопросы сотрудница с готовностью отвечала и помогала разобраться в деталях.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-21T14:05:30+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Нам приятно слышать, что оформление ипотеки в нашем банке подарило вам положительные эмоции, которыми захотелось поделиться. Наталье направим персональную благодарность, уверены, ей приятно знать, что вы оценили ее работу наивысшим баллом, отдельно отметив ее профессионализм. Обещаем продолжать радовать вас на протяжении всего сотрудничества, удивлять интересными предложениями и качественным сервисом. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка