Благодарность

21.05.2020 15:21
2027
Оценка
5
Отзыв проверен
Решили оформить ипотеку по гос.программе 6,5% годовых. Изучив различные предложения, обратились в Альфа-Банк и не пожалели. Вся процедура заняла минимум времени, хотя раньше казалось, что всё это сложно и долго, требует кучу времени и беготни. На самом деле всё наоборот. Очень удобный и комфортный сервис. Никаких сложностей, всё очень быстро и просто. Хочется выразить благодарность всем специалистам отдела ипотеки, особенно Щ-ой А., за помощь и оперативность, грамотное консультирование. С самого первого обращения чувствовалось внимание Банка, всё подробно объясняли, на все вопросы сразу отвечали. Сотрудники всегда на связи, сопровождают всю сделку. В общем, рекомендуем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-03T19:28:08+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото последнего листа договора (конфиденциальную информацию скройте) нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 11.06.2020 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-22T23:25:10+03:00
Уважаемый клиент, благодарим вас за обратную связь. Для нас важно знать, что процесс оформления ипотеки у нас максимально организован и комфортный для клиентов. Непременно передадим ваш отзыв в профильное подразделение и отметим Анну. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка