Обманные действия. У меня есть доказательства

Оставляла несколько раз отзыв на портала, так как была в 2017 году признана банкротом Арбитражным судом, в связи с чем все долговые обязательства были списаны. Только ОТП банк не списывал. На первый отзыв, который оставила 2019 году, получила ответ, что формально я не имею никаких долгов в ОТП банке, а в кредитной истории отображается долг, так как у них в банке ещё не проходила бухгалтерская операция по списанию задолженности банкротов(ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ- В ТЕЧЕНИИ 2 ЛЕТ НЕ ПРОХОДИЛА БУХГАЛТЕРСКАЯ ОПЕРАЦИЯ).  После этого пришлось написать ещё отзыв о том, что мне все равно на их БУХГАЛТЕРСКУЮ ОПЕРАЦИЮ(этим пусть интересуются надзорные органы), пусть в мою кредитную историю введут корректные данные о том, что с 2017 года и по сей день у меня нет никаких долговых обязательств по отношению к их банку в связи с решением Арбитражного суда. Отзыв оставила в марте 2020 года. Через пару недель ответственный банка на портале пишет в комментариях о том, что в кредитную историю внесли необходимые корректировки. Я заказываю новую кредитную историю 3.04.2020 и вижу, что долг списали, НО списан не с 2017 года, как по закону,  а с 2019 года. Для меня это огромный минус, так как в кредитной истории с 2017-2019 стоят просрочки, которых не должно быть. Я, вынужденно смиряюсь с результатом, думая лучше так, чем иметь долг.  21.05.2020 года я ещё раз заказываю кредитную историю и ЧТО?  Долг снова весит.  Что получается? У меня на руках есть(да и в кредитном бюро) 2 кредитных истории.  В одной кредитной истории от 3.04.2020 года у меня нет долговых обязательств к по отношению к банку ОТП. В другой от 21.05.2020- у меня весит просроченная задолженность, НО с 3.04.2020-21.05.2020 у меня не было никаких взаимоотношений с этим банком. Это преступление. Кто разбирается в подобных делах, с чего мне лучше начинать?