Обман и ужас (моя история)

26.05.2020 05:55
2049
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Меня зовут П-х С. Г. 25.05.2020 мною был заключен кредитный договор с АО ОТП БАНК. №ПОСТ/810/31**** условием потребительского кредита были процентная ставка 24.393% годовых и сумма кредита 74217.86 руб. после чего банк произвел оферту по договору №ПОСТ/810/316043-1 от 25 мая 2020 г. в котором процентная ставка увеличена до 30.3% годовых о чем сотрудник банка постеснялся меня уведомить. Так же мне была подключена услуга "Забота о жизни" которая включает в себя Страхование жизни и здоровья а также Правовую юридическую помощь. стоимость программы 7828 рублей. Услуги эти оказываются ООО"ЕЮС" Европейская Юридичыеская Служба. Москва Багратионовский проезд, дом 7 корпус 11. Для того что бы отключить ненужную мне страховку Нужно: 1)  Нужно зайти на сайт Европейская Юридичыеская Служба 2) найти форму заявления и скачать ее с сайта что уже проблематично. 3) распечатать и заполнить 4) собрать внушительный пакет документов (список документов так же представлен только на сайте) и его еще нужно потрудится найти у меня так и не получилось. 5) заверить все эти документы у Нотариуса, что включает в себя оплату его услуг и оплату гос пошлины. 6) отправить пакет документов по почте на адрес Москва Багратионовский проезд, дом 7 корпус 11 что нужно сделать в течении 5 дней иначе деньги уже никто не вернет. Как вы понимаете выполнить этот КВЕСТ заведомо НЕРЕАЛЬНО тем более искать Нотариуса В ПЕРИОД САМОИЗОЛЯЦИИ COVID-19. Меня об этом естественно не уведомили. Пусть этот отзыв оставленный мной будет рассматриваться банком как отказ от навязанной Банком мне страховки и Услуг Онлайн Юриста Услуги которого мне в принципе не требуются так как моя дочь сама является практикующим юристом. Я вызвала участкового и подала заявление (Навязанные мне услуги отменить невозможно особенно в период самоизоляции) я человек со слабым здоровьем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-09T21:18:07+03:00
18.06.2020 Оценку засчитываем за качество консультации.
cdtnfhtpeyjdf
2020-06-11T18:14:59+03:00
Ответ Банка "ОТП" ОТП Банк 02.06.2020 6:02 Уважаемая Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Для осуществления стоимости услуги прошу Вас обратиться в любой удобный для Вас офис Банка и заполнить заявление по форме ООО «Европейская юридическая служба». Бланк заявления приложен в обращении 20104616. Также необходимо приложить сканы Вашего паспорта и сертификата. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк Только не понятно что за Бланк Заявления 20104616 и где его взять. Никаких приложений или вложений. Хватит морочить мне голову. Вы не помогаете а толко пудрите лдям мозги и тратите нервы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-07-03T06:32:13+03:00
Уважаемая Светлана, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день коллеги из ООО «Европейская Юридическая Служба» подтвердили факт возврата стоимости услуги 26.06.2020г. в размере 7 828,50 руб. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь, что на сегодняшний день инцидент полностью исчерпан. Всегда рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
cdtnfhtpeyjdf
2020-09-25T14:50:05+03:00
Да проблемма решена. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка