Спасибо !

27.05.2020 08:42
1868
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформляли рефинансирование ипотечного кредита. Менеджер ипотечного отдела -К-ва Екатерина . Хочется выразить огромную благодарность Екатерине ! От момента подачи заявки на рефинансирование до работы на сделке -всегда на связи, всегда ответит на любые возникающие вопросы.  Чувствуется большой профессионализм и забота о клиенте . Сделка была 26.05-все четко и быстро, что не могло не порадовать ).  Уложились в 55 минут ))) хотя настрой перед входом в банк был провести там как минимум половину дня ((( Екатерина дала исчерпывающие ответы на все возникшие по ходу подписания документов вопросы , проинструктировала о дальнейших действиях и как всегда отметила что, если у нас возникнут вопросы -мы можем обращаться к ней по телефону и  электронной  почте .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-09T12:36:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот последней страницы копии договора (финансовую информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. 24.06.2020 Информация получена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-27T16:21:05+03:00
Уважаемый клиент, мы признательны вам, что в качестве финансового партнера вы выбрали наш банк. Приятно слышать, что наши коллеги предоставляют исключительное обслуживание, которое мотивирует делиться положительным опытом сотрудничества с банком. Мы обязательно отметим работу коллег, а также с радостью передадим ваши слова благодарности. Обещаем и впредь радовать вас высоким уровнем сервиса и выгодными предложениями. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка