Очень приятный банк

27.05.2020 13:19
1902
Оценка
5
Отзыв проверен
Встал вопрос о рефенансировании существующей ипотеки с понижением срока и ежемесячных выплат. Выбор пал на Альфа банк из-за самых выгодных предложений. В итоге собрали документы, отправили. Предварительно все одобрили, спустя некоторое время положили окончательный положительный результат. Созвонились с представителем, договорились о встрече, встретились. Встреча была с Натальей М-ой. Все доступно объяснила, ответила на все вопросы очень подробно. Объяснила что и как делать после совершения сделки. Пока в режиме ожидания работ с росреестром, но связь до сих пор поддерживаем с Натальей, так же отвечает на все возникающие вопросы по поводу. В сравнении со другим банком Альфа банк очень понравился.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-09T14:59:08+03:00
Спасибо за отзыв. После оформления когда и с какими вопросами вы обращались к Наталье? Пришлите, пожалуйста, скриншот последней страницы договора (финансовую информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. 24.06.2020 Информация получена.
Mardloc
2020-06-09T16:05:18+03:00
По сути только по ипотеке и как дооформить документы в МФЦ. Страничку чуть позже вышлю
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-28T15:32:02+03:00
Уважаемый клиент, мы рады, что сотрудничество с банком оставило у вас положительные эмоции. Мы с удовольствием передадим вашу благодарность Наталье. Уверены, что для коллеги это будет дополнительным стимулом в работе. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка