Заведомо ложная реклама продукта для самозанятых лиц

Добрый день 10.04.2020 мы с супругой прочитали на сайте банка рекламу продукта для самозанятых лиц, в которой совершенно однозначно заявлялось, что при регистрации в МТС Банке вы получите карту МТС Weekend с бесплатным обслуживанием (без каких либо условий).  Содержание страницы сайта зафиксировано в интернет архиве: [url=https://web.archive.org/web/20200403011437/https://www.mtsbank.ru/malomu-biznesu/samozanyatim/]https://web.archive.org/web/20200403011437/https://www.mtsbank.ru/malomu-biznesu/samozanyatim/ [/url] Так как я и супруга запланировали вести деятельность как самозанятые лица, то нас заинтересовало это предложение банка и мы оформили заявки на открытие этих карт с бесплатным обслуживанием. Сразу же после оформления заявок на выпуск карты я попробовал несколько раз связаться с контакт центром (88002500199, 88002500520), что бы выяснить более подробные тарифы для обслуживания самозанятых лиц, т.к. они не были нигде опубликованы на сайте банка. В службе поддержи банка мне сообщили, что не могут предоставить эту информацию и оформили от меня запрос, пообещав, что со мной свяжуться и сообщать мне подробную информацию по обслуживанию. 11.04.2020 мы получили карты в салоне МТС, но не стали их пополнять, т.к. еще не получили от банка ни какой подробной информации для обслуживания самозанятых лиц. Работники салона МТС также были не в курсе, но подтвердили что баланс в минус не уйдет. До сегодняшнего дня с нами так никто и не связался из банка 01.06.2020 получаю смс от МТС банка:  "Начислена комиссия 99 RUR за обслуживание карты *1807. МТС Банк" Попытался позвонить в контакт центр 88002500520, но там отвечают "что ориентировочное время соединения со специалистом 9 минут", прождал около 10 минут и мне продолжали озвучивать то же самое время ожидания, которое не уменьшается в принципе. Когда я предпринял попытку закрыть эту карту через автоматический голосовой сервис то получил смс: "Пополни карту *1807 на 299.00 RUR, чтобы оплатить комиссию. После этого направь команду еще раз." После чего я зашел на сайт МТС банка и увидел, что банк наконец то опубликовал тарифы для обслуживания самозанятых лиц, НО на совершенно иных условиях, чем были заявлены в первоначальной рекламе когда я подал заявку, а именно бесплатное обслуживание ТОЛЬКО при выполнении целого ряда условий. На эти условия мы бы с супругой никогда бы не согласились, т.к. они являются не конкурентными. [url=https://www.mtsbank.ru/malomu-biznesu/samozanyatim]https://www.mtsbank.ru/malomu-biznesu/samozanyatim [/url] Резюмируем результаты обслуживания МТС банка: 1. Банк первоначально размещает у себя на сайте заведомо ложную рекламу продукта для самозанятых лиц, отказывая в возможности ознакомиться с детальными тарифами банка (не публикуя их в открытом доступе, а также не предоставляя их по запросу). Тем самым банк сознательно вводит в заблуждение своих новых клиентов, обещая бесплатное обслуживание без каких либо условий. 2. Уже после регистрации новых клиентов по первоначальной ложной рекламе, банк изменяет информацию на своем сайте, заявляя невыгодные и не конкурентные условия для обслуживания для клиентов. 3. В последующем банк в одностороннем порядке начинает списывать деньги за "бесплатное" обслуживание. Обнаружив это клиенты не могут закрыть карты, т.к. для этого должны еще положить денег на карту в размере в несколько раз, превышающем озвученное банком начисление за обслуживание. Ни я, ни моя супруга не желаем обслуживаться в Вашем банке и требуем закрыть наши карты БЕЗ взимания каких либо плат с нас.