Не берите кредитные каникулы!

Меня зовут Анатолий, я обычный человек. Меня, как и многих, коснулась пандемия. Я парикмахер и сейчас, конечно же, не работаю. У меня ипотека в Альфа-Банке. Как только я понял, что наступают тяжёлые для всех времена, я сразу же обратился в банк с просьбой предоставить мне ипотечные каникулы. В течение целого месяца с 25 марта по 20 апреля банк давал только отписки, что программа по ипотечным каникулам только разрабатывается и нужно подождать, но ни в коем случае нельзя допускать просрочки, иначе каникулы не одобрят. Наступило 20 апреля, дата платежа по ипотеке, мне пришлось занять денег, чтобы заплатить ипотеку, т.к. я очень ответственный человек и, как только прошел платеж, мне сразу же одобрили ипотечные каникулы на 3 месяца (тянули до последнего). Я очень обрадовался, т.к. на следующий платеж денег бы я не нашел. Я подумал, что призывы правительства о помощи людям с кредитами и ипотекой были услышаны банками, но недолго я радовался. Через 2 недели мне пришел новый график платежей, и я обнаружил, что из-за трёх месяцев каникул моя ипотека увеличилась на 2,5 года, и за эти 2,5 года я переплачу около 1 миллиона рублей! Когда платеж составляет 34000 рублей в месяц и за 3 месяца каникул я бы заплатил только 102000 рублей. Банк объяснил, что за период каникул проценты все равно начисляют. Я считаю, что это не помощь, а настоящая наглая нажива на бедах и трудностях простых людей. Мне выгодней было бы просто не платить, учитывая все штрафы и пени, но я честный человек и наивно думал, что большие корпорации, как Альфа-Банк, тоже честные, но ошибался. Я хотел сделать рефинансирование ипотеки и перейти в другой банк, но теперь мне везде отказывают, т.к. моя кредитная история теперь испорчена из-за этих каникул. В наше время невозможно без ипотеки честным путем купить жилье, банки используют свои схемы расчетов для максимального обогащения, вот, например, за 7 месяцев ипотеки я выплатил почти 220000 рублей процентов и всего 24000 рублей основного долга. Равными платежи по основному долгу и процентам станут только через 18 лет, а до этого платежи по процентам будут огромными, а по основному долгу - мизерными, причем начиная с августа этого года и до сентября 2022 года!!! я буду платить только проценты, и ни копейки не пойдет в основной долг и все это благодаря "помощи" Альфа-Банка. Также я просил снизить процентную ставку, т.к. ключевая ставка была снижена, и Альфа-Банк тоже снизил ставки по кредитам, но мне отказали, ссылаясь на то, что в банке не предусмотрено таких программ, рефинансирование внутри Альфа-Банка тоже не предусмотрено. Мне очень обидно и за себя и за других людей, что, попав в такую ситуацию, тебе не то что бы помогают, а ещё и зарабатывают на тебе. В банк я писал обращение по электронной почте, пришел автоматический ответ, что мое письмо будет рассмотрено в течение двух дней, но мне никто не отвечает уже 8 дней. Я был уверен, что мне ответят через 2 дня и пойдут навстречу, но, как я понял, им все равно на такие "мелочи". Вчера написал обращение в приемную Кремля и в Центробанк, пока они не ответили. От Альфа-Банка только негативные у меня эмоции, как только всё восстановится - сразу перейду в любой другой банк.