Быстрые платежи

09.06.2020 14:31
3351
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый! Газпромбанк никак не может мне ответить сегодня про систему быстрых платежей... Был всего один вопрос - какую сумму я могу перевести на сторонний банк в рублях используя систему быстрых переводов без комиссии? 1) Дозвонился до оператора - ушла уточнять инфу по вопросу ...потом вроде вернулась....но связь пропала (ее не было слышно). я трубку не вешал, повесил оператор 2) второй раз звоню в Газпромбанк.....объясняю что хочу...парень меня переключает на профильного специалиста ....ну в общем уже на телефоне 15 мин 3) на 15 минуте подняла трубку девушка....я у нее спрашиваю вы профильный спец по системе быстрых платежей....девушка не смогла ответить мне на этот вопрос...итогом переключила далее 4) 22 минуты ... появляются мысли что пора отказываться от газпромбанка...и перечислять денежные средства на другой банк (хотя бы на тот где отвечают люди а не роботы....и не нужно висеть на телефоне по пол часа) Забавно что звоня в тинькофф - отвечают быстро...а тут если и дозвонишься то никто и не ответит на простой вопрос! 5) 35 минут получил ответ на свой вопрос Дмитрий сказал что без комиссии никак....так как я хочу перевести 300т ыс мол комиссия 0.5% + 50руб... хотя на сайте у них написано 0% комиссия
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-09T16:59:55+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уже начали проверку по вашему обращению. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-535513865231
2020-07-03T23:22:35+03:00
решено
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка