Исключительно быстрая и комфортная сделка по покупке квартиры в ипотеку

12.06.2020 18:00
2608
Оценка
5
Отзыв проверен
Для сделки по ипотеке с гос поддержкой мы выбирали из Альфа банка и другого банка, так как процент везде одинаковый, я решил остановиться на Альфа-банке из-за того что имел позитивный опыт взаимодействия с ними много лет назад по зарплатному проекту (сейчас к сожалению зарплатный проект работодателя в другом банке).  Альфа-банк исключительно быстро и эффективно все сделал для проведения сделки по ипотеке, кредит нам одобрили по минимуму документов (достаточно было выгрузки выписки из ПФР с сайта госуслуг) в течении полудня, после чего с нами связался менеджер Руслан Р-ов, проконсультировал по необходимым документам и мы назначили удобное время сделки на 5 июня. Предварительно нам выслали все подготовленные документы согласованные с застройщиком и расчёт стоимости страхования в нескольких страховых.  В день сделки все было очень комфортно, с учетом пандемии, в офисе все сотрудники были в масках и перчатках, стояли санитайзеры и было очень мало людей. Нас сразу отвели в переговорку и выдали все документы на ознакомление и подпись, так как мы их получили от Руслана заранее в электронном виде, времени это заняло немного. После подписания мы чуть чуть, пока менеджер все финализировал и после этого показал нам как все работает в приложении, как погашать кредит и как оформлять досрочные погашения. Приложения Альфа-банка очень удобное, можно делать все без визитов/звонков, что очень удобно.  Вся процедура оформления сделки заняла примерно 30 минут, что превзошло мои ожидания, так что я остался крайне доволен банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-02T12:27:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото кредитного договора (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. 30.07.2020 Информация от автора получена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-15T23:53:21+03:00
Уважаемый клиент, спасибо вам за выбор нашего банка и высокую оценку. Рады знать, что сделка по покупке квартире прошла быстро и в комфортных условиях. Во многом это заслуга менеджера, который курировал сделку, поэтому с удовольствием передадим ваш отзыв Руслану. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка