Просрочка по кредитной карте

15.06.2020 05:56
2312
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! На сайте госуслуг увидела возможность получить свою кредитную историю. Заявила -получила и была шокирована тем, что в Бюро кредитных историй Эквифакс у меня очень плохой рейтинг. Зная, что у меня не должно быть такого рейтинга, я стала разбираться. Оказалось, что у меня до сих пор не закрыта кредитная карта, открытая в 2006 году. Я после вспомнила, что да, была такая карта, но я погасила долг и забыла про нее, к тому же сама карта была давно просрочена. Оказалось, что мне там "накапало" 925 рублей 96 копеек. И сотрудники банка ни разу мне не позвонили и не отправили СМС... Я так жила с чувством выполненного долга до февраля 2012 года. Заплатив долг, я написала заявления на закрытие всех счетов, открытых в ОТП банке. Меня заверили, что все счета закрыты. В прошлом году я брала ипотеку в другом банке и, меня при проверке данных, спросили о кредитной карте на 17 000 рублей. Я в то время и подумать не могла, что это та самая злополучная карта... Сейчас в отчёте я вижу - договор действует до 09.09.2099 года!!! Звоню в банк - мне отвечают - на Ваше имя в банке нет ни одного договора... Куда мне обращаться, чтобы понять где правда? В суд?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-03T14:28:01+03:00
15.06.2020 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
a*******@gmail.com
2020-07-16T04:55:26+03:00
Информацию представителю банка я направила.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-07-04T05:58:26+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка