Опыт получения ипотеки

15.06.2020 17:49
1906
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в банк впервые по поводу получения ипотеки. Осталась очень довольна обслуживанием. Не пришлось долго ждать, сотрудник банка К-ва Анастасия приняла в назначенное время, была доброжелательна.  Профессионально и доступно  рассказала все условия ипотечного кредитования, правила досрочного погашения и т.д. На все свои вопросы я получила исчерпывающий ответ. Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-03T21:50:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какая информация была озвучена сотрудником в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Rdfhnbhf2020
В банке я провела около часа. За это время время была оформлена ипотека, страхование и открыт аккредитив. Сотрудник банка подробно рассказала какую сумму я должна оплачивать ежемесячно и в какие сроки, показала как переводить деньги между своими счетами. в приложении Альфа банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-17T15:21:44+03:00
Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что процесс оформления ипотеки был для вас удобным и вы остались довольны уровнем сервисом. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество принесет вам только позитивные впечатления. С наилучшими пожеланиям, Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка