Не смогла зарегистрироваться в онлайн

15.06.2020 20:19
1996
Оценка
1
Отзыв проверен
Началось все с того, что взяла в офисе мтс в кредит телефон в Мтс Банке. Продали карту за 500 рублей под предлогом удобной оплаты кредита. Карта оказалась кредитной, хотя проговаривали, что будет дебетовой. Продавец заверил, что она универсальная и мне только нужно будет послать смс на номер 2121 со словом «не кредит». Отправила, не сработало. Пришло время оплаты кредита. Начала регистрацию в мтс банке. Регистрация не возможна, обратитесь на горячую линию. Звоню, 10 минут жду ответа, взял трубку оператор, 20 минут на телефоне в постоянном ожидании. Вопрос не решён. Зарегистрироваться не можете из за технических неполадок, которые не знаем когда закончатся. Спрашиваю, могу ли вернуть карту по причине того, что не могу воспользоваться услугой? Оператор удаляется ещё на 5 минут и возвращается с ответом, нет. Воспользуйтесь другим приложением мтс деньги, далее короткие гудки.
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-16T18:11:30+03:00
Анна, здравствуйте! Для отключения лимита, на номер 2121 направлется смс с текстом НЕТКРЕДИТ. Онлайн-приложение в ближайшее время будет доступно, ситуация уже решается нашими специалистами. Вы можете воспользоваться дистанционными сервисами немного позднее. Примите извинения. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка