Доволен

19.06.2020 20:20
2131
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался в данный банк за ипотечным кредитом. Остался доволен обслуживание в этом банке. Даже не смотря на некоторые казусы с которыми я столкнулся в одном из отделений этой сети,  где я не смог оформить дебетовую карту даже на символичную сумму в 1000 рублей.  Что кстати подпортило отношение к банку в целом. Но замечу, отличная работа ипотечного отдела исправило мое отношение. Хочу поблагодарить этих сотрудников за отличную работу, особенно хочу отметить Т-ву Александру за оказанную помощь при оформлении. Спасибо, и всего хорошего.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-09T17:55:16+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, в чем именно заключалась помощь сотрудника.
hozan
2020-07-09T20:18:41+03:00
Моя благодарность за помощь состоит в том, что мне помогли с консультацией и заведением онлайн кабинета, для более удобного способа оплаты кредита. А могло закончиться просто подписанием договоров. Поэтому говорю Спасибо за отзывчивость и внимание.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-22T17:51:27+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что подселились как с нами, так и с читателями портала своей историей. Нам важно знать, что не смотря на казусы вы поставили нам максимальную оценку. Обязательно передадим ваши тёплые слова Александре и не оставим без внимания её старания. Обещаем приложить максимум усилий для того, чтобы на протяжении всех наших отношений соответствовать максимальному баллу. Желаем вам финансового благополучия и успехов во всех начинаниях. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка