Действительно лучшие. Других и не надо!

Через неделю будет год, как я сотрудничаю с Точкой в качестве ИП. Почему бы в честь этого события не подвести итоги? Летом 2019 года мной было принято решение прекратить работать "на дядю". Я почувствовала себе силы и желание работать на себя.  Я человек, который не поддается на рекламные уговоры, а изучает все самостоятельно. В процессе изучения глаз зацепился за Точку.  По роду деятельности я бы могла и своими силами зарегистрироваться в налоговой, но, если банк, который я присмотрела для работы, предлагает сделать это за меня, почему бы не воспользоваться? Подала заявку на сайте. Со мной оперативно связался менеджер по имени Дмитрий (если я, спустя год, помню имя сотрудника, это уже показатель!).  Мы выбрали удобный способ проведения беседы - через видеосвязь в ватсапе. Согласовали удобное время. Причем, Дмитрий учел мои пожелания по времени. В назначенный день созвонился со мной и напомнил о предстоящей беседе. Дмитрий проявил пунктуальность, беседа состоялась ровно минута в минуту, без задержек и переносов, чем грешат некоторые другие банки. Полчаса беседы пролетели незаметно. В ходе встречи с моей стороны несколько раз были проблемы  со связью, Дмитрий отнесся с пониманием, спасибо ему. 4 июля 2019 года я официально стала предпринимателем. При просмотре документов из налоговой я обнаружила, что при подаче заявки банком была допущена ошибка в номере квартиры. Написала в чат банка. Ребята извинились, признали ошибку и подготовили заявление об исправлении сведений в налоговую. Учитывая их умение решать проблемные ситуации, этот момент не оставил неприятного осадка. Тем более, что это был единственный косяк Точки за весь период нашей совместной работы! Вскоре после регистрации и открытия счета я заказала корпоративную карту. Карту направили курьерской службой. С меня за выпуск, обслуживание и доставку не взяли ни копейки. В декабре 2019 года наступил новый этап развития моего бизнеса - мне понадобился эквайринг, чтобы клиенты могли платить по безналу. Заказала через приложение. Косякнула в заявке, запросила терминал в рассрочку, хотя хотела оплатить сразу. Написала в чат, решили моментально. Проверка СБ длилась меньше суток. Меньше, чем через неделю у меня уже был работающий терминал. Весна 2020 года стала сложным временем для бизнеса. И команда Точки решила делать для своих больше, чем наше доблестное государство, запустив проект безвозмездной взаимопомощи. Можно как внести любую посильную сумму, чтобы помочь другим, так и запросить помощь. По своему опыту - заявки рассматривают быстро, помощь реально приходит на расчетный счет, абсолютно безвозмездно. В апреле 2020 года после камералки первой сданной мной налоговой декларации по УСН ФНС забросила требование с запросом документов. Ребята в Точке не только максимально быстро помогли собрать нужные документы, но и поддержали морально. Ситуация была нестандартная. Считаю победу над злым инспектором нашей общей заслугой. Каков итог взаимодействия с Точкой длиной в почти год? Они действительно лучшие. В сторону других банков я даже не смотрю, хотя с периодичностью раз в месяц меня пытаются переманить. Но я знаю, что в Точке: - любую мою проблему в любое время суток решат улыбчивые и всегда вежливые менеджеры в чате; - меня не будут перекидывать от бота к оператору-1, от того к другому, от этого к третьему. Меня никогда не пошлют лесом, ибо "по регламенту время разговора N минут"; - черт, да я могу просто написать в чат и просто поболтать с ребятами за жизнь. В общем, Точка, вы лучшие. У меня наполеоновские планы в бизнесе. И я знаю, что вместе мы покорим все вершины.