Худшее банковское обслуживание в городе

23.06.2020 21:33
3088
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Недавно мне не посчастливилось иметь дело с отделением Газпромбанка «Северный» ДО 1010 Пришла в отделение, открыть кредитный счет, в 9:40, в отделение пускаю только на обслуживание, поэтому все стоят на улице, очередь 5 человек. Так я простояла больше часа за это время было обслужено 3 человека. Времени ждать больше не было, когда я уходила очередь была уже 15 человек, а впереди меня все ещё 2 человека.  Вернулась в отделение вечером в 19:35 все так же очередь, всего 2 человека, но понимая как они работаю радоваться рано. Ждем, 1 человек вышел 1 зашёл. На двери приклеен листок, что работают до 20:00, ну как?! я же специально узнавала в коллцентре график и посмотрела на сайте, должны до 21:00?!  В 19:55 захожу, чтобы успеть взять талон, девушка входе, не разрешать брать самостоятельно талон, тянет время. Говорит, что оформление кредитного счёта займёт 20 минут, и что они уже закрываются, придираеться к тому, как закрыты органы дыхания, хамит. И в 20:00 говорит, что они уже закрыты и охранник говорит мне выйти из отделения,  дёргая дверь передо мной закрывает ее!! Такое отвратительно и грубого поведение сотрудников офиса я не встречала нигде, работают кое-как специально замедляя обслуживание и создают очередь, выдавая талон только непосредственно перед самым обслуживанием, а так же закрывают отделение на час раньше, времени указанного на сайте и контактном центре.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-24T14:10:34+03:00
Здравствуйте, AleksandraLu! К сожалению, в связи с тем, что вы отказались от передачи персональных данных, мы не смогли с вами связаться, чтобы лично принести извинения за неудобства. Мы обязательно приложим все усилия, чтобы оптимизировать работу офиса. Проводим проверку режима работы отделения банка. О результатах обязательно сообщим в комментариях ниже. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка