Решили нашу проблему быстро

07.07.2020 12:31
2966
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Мама случайно в апреле перевела мне деньги на заблокированную карту. Сразу обратились на горячую линию Газпромбанка. Оператор принял заявку и пообещал разобраться максимально быстро. Спустя 4 дня деньги пришли на активную дебетовую карту. Спасибо! Рада, что проблема решилась так быстро, несмотря на кризис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T16:46:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот книги вызовов, иллюстрирующий информацию о звонке в банк, на наш адрес responses@banki.ru. 30.09.2020 Скриншот получен.
y*******@bk.ru
2020-09-14T19:45:53+03:00
История вызовов за апрель не сохранена
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-07T13:12:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время для положительного отзыва. Нам очень приятно, что сотруднику контактного центра удалось решить ваш вопрос, и вы остались довольны качеством дистанционного обслуживания. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка