Благодарность сотрудникам Альфа Банка

08.07.2020 09:25
2183
Оценка
5
Отзыв проверен
Почти год являюсь Клиентом Альфа Банка. Оформлено ипотечное кредитование. Выбирала Банк тщательно, из возможных вариантов выбор остановила на Альфе по причине самых выгодных на тот момент условий, а также во многом благодаря компетентности и отзывчивости сотрудников. И это не пустые слова, т.к. вопросов возникало много и на каждый из них я получала полный объем информации, как в отделении Банка, так и в колл центре. Очень подкупает отношение, когда с вниманием относятся к твоим даже самым нелепым вопросам)) На сегодняшний день я также довольна своим выбором.  За год обслуживания кредита в Альфе случалось несколько раз обращаться с  вопросами по переводам денежных средств, а также проблеме с блокировкой мобильного банка.  Каждый раз проблема решается очень быстро, и что особенно приятно - дистанционно.   Благодарю сотрудников Альфа Банка за профессионализм и внимательное отношение к Клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T13:02:05+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату, когда банк вам помог крайний раз.
OlLiV
2020-07-31T13:25:39+03:00
Добрый день. Самое последнее обращение было 29.07.20. Решала вопросы касательно получения выписки по счету. Вопросы задавала через чат мобильного банка. Скинули ссылку, справка была предоставлена минут через пять.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-08T17:40:44+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за положительный отзыв и оценку. Мы действительно очень рады, что пользование продуктами и услугами банка оставляет у вас самые приятные впечатления. Мы и дальше будем делать все для того, чтобы вы всегда видели в нас надежного партнёра во всех текущих финансовых делах и будущих начинаниях. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка