Не рекомендую, ужасное приложение и бардак в офисе!

10.07.2020 22:57
3669
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Понадобилось припарковать на накопительный счет средства, после снижения ставок данный банк вроде неплохой процент по накопител счету дает, да и карта их у меня имеется, и приложение, ужасное как оказалось в последствии. Итак, поскольку картой почти не пользовалась, мне ее ко вкладу выпустили, пин забыт, пришлось в отделение через кассу положить и потом через приложение на счет вывести. Уже придя в отделение вижу,  какой там бардак, сразу захотелось уйти, как потом оказалось не зря: беру  талон, когда подошла моя очередь, оказалось, что там кто-то по записи  и надо еще ждать, на меня уже начали наезжать в очереди, что они больше часа стоят тут, в общем балаган полный! В итоге кое-как деньги приняли, час моего времени наверное был убит, в приложении ничего не появилось, сказали через часика три будут, все ок, в итоге вечером на карте деньги появились,  перевожу с карты на накоп. счет через приложение и мне ответ "сбой, пробуйте чуть позже" и так 4 раза! В службе поддержки сказали, что отправят ошибку разработчикам. Ждите, может и пять дней! То есть счет открыт, если он день нулевой пролежал, то процентов уже не получишь, по их условиям! И зачем мне такой банк с их приложением, через которое деньги сутками перечисляются, если вообще перечисляются!  Да еще и в тот  же день возвращаюсь забрать свои же деньги, а мне их через кассу не дают, пин-код не знаете, идите отсюда! Впервые с таким обслуживанием сталкиваюсь! Никогда не порекомендую данный банк! Жаль убитого времени на хождение и разговоры с этой конторой! Не зря столько отзывов негативных, будьте осторожны!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-11T12:08:24+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Проведем проверку во вашему обращению и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка