Всё отлично

17.07.2020 17:09
4478
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале июня открыл р/с в Точке. Всё было сделано в кратчайшие сроки. Подал вечером заявку через сайт, со мной связались по открытию счёта, на следующий день договорились о прохождении подтверждении личности с утра - мне позвонил Давид, уточнил все необходимые данные для СБ, верификация была пройдена. На все мои вопросы, представитель банка также ответил. Были разъяснены отличия платной от бесплатной бухгалтерии, бесплатное обслуживание по тарифу (вышло аж 3 месяца) в рамках реферальных бонусов. Где-то через неделю привезли пластиковую карточку. По тарифам - выбирал между началом и развитием, выбрал "Начало" - переводы в другой банк 400 тыс, снятие 50т, пока хватает. Приятным стала программа лояльности - кэшбэк и % за остаток по счету, всё впринципе ясно и понятно. Понравилось мобильное приложение - очень удобно, всё понятно где находится. В поддержку обращался пару раз, был интересен вопрос о том как перевести деньги с р/с банковским переводом себе на карту через моб.приложение, все объяснили, где куда, какой код. Деньги пришли в этот же день через пару часов. Проблем замечено не было, приятно иметь с вами дело, надеюсь на долгосрочное сотрудничество) Впечатления очень очень положительные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-11T21:42:48+03:00
«В поддержку обращался пару раз» — уточните, пожалуйста, сколько времени вы ожидали ответ сотрудника? Укажите дату обращения.
Crosby77
2020-08-12T01:24:31+03:00
Первый раз обращался по вопросу банковского перевода себе на счет в другой банк через мобильное приложение 13го июля в 15-58, ответили в 16-04. Второй раз по поводу программы лояльности 16 июля в 17-45, ответ был в 17-46. Отвечали быстро, четко, ясно.
Точка Банк
Точка Банк
2020-07-17T18:26:20+03:00
Добрый день. Благодарим за тёплый отзыв о нашей работе. Радуемся, что выбрали именно нас, а наши тарифы, сервисы и продукты пришлись вам по душе. Приятно, что отметили наш способ дистанционного открытия счёта, и что Давид просто и понятно обо всём рассказал. Мы считаем, что это удобно и современно. В команде поддержки у нас, действительно, работают отзывчивые и интересные ребята, к которым можно обратиться с любым вопросом, и они обязательно помогут. С любовью и заботой будем и дальше разрабатывать наш интернет-банк и мобильное приложение. Уверены, что впереди у нас много лет прекрасного сотрудничества! Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка