Возврат денег

22.07.2020 14:36
3321
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Решила написать отзыв здесь, в надежде, что опытные люди разберутся и вернут деньги. 9.07 была совершенна интернет покупка на авито, 12.07 отменили покупку и деньги должны были вернутся на счёт, но увы не произошло этого. В личном кабинете эта сумма висит в обработке, а сотрудники этого не видят.  Приняли заявку на рассмотрение, сказали обновить и перезагрузить и тд, в выписке за весь период сумма 95800, расходов на сумму 85000, на счету 3800, где остальные деньги никто не знает.  Хоть, я и пользуюсь этим банком недавно, уже крайне негативное мнение. Всем своим клиентам и друзьям сделаю такую антирекламу касаемо этого банка, что мало не покажется.
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-24T08:34:26+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с отзывом. Видим, что операция, о которой пишите совершалась. Сейчас баланс Вашей карты корректен. По телефону постарались это объяснить. Дополнительно проверим детали и проинформируем о результатах. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка