Отношение к клиенту

22.07.2020 18:33
4543
Оценка
1
Отзыв проверен
Был клиентом банка, не устроило, что возможность перевода своих средств с карты на вклад возможно только после выходных и одного двух рабочих дней ( деньги на карту 30 декабря перевести на свой же вклад только 12 января), второй печальный опыт уже сегодня, пришёл в отделение алексеевский открыть вклад зная что пополнять не буду и с предыдущей проблемой не столкнусь, но девушка с ресепшена сказала ожидать в тамбуре банка пока кто-нибудь не выйдет, заставлять стоять в тамбуре клиента , который принес денег на вклад , как минимум не этично. Горячая линия обращение принимать отказалась посылая на сайт банка. Вот такое отношение к клиенту.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-23T17:24:08+03:00
Здравствуйте, sssergey! Извините, пожалуйста, за неудобства. Спасибо вам за сигнал. Мы довели информацию до руководства, чтобы оптимизировать работу офиса в будущем. Надеемся, в будущем вы выберете наш банк в качестве финансового партнера. С уважением, Светлана, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка