Мне пока все нравится

31.07.2020 14:35
5824
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня есть небольшая подработка на фрилансе в свободное от работы время, для легального получения денег решил открыть ИП. Клиенты с которыми я работаю в основном иностранцы, так что нужно было помимо рублевого счета открывать еще счет в валюте и учиться проходить валютный контроль. Изначально ИП я открывал в другом банке желтого цвета и там же завел счет и получал первые платежи, но с тем банком мне не очень нравилось жить. Удивительно но если как банк для обслуживания физлиц он мне нравится, то вот с юрлицами там не очень, все выходит как то сложно. Постоянно какие-то напряги. В общем решил искать альтернативу и попробовать точку. Вот с Точкой мне нравится гораздо больше. Если по существу: 1. Мне больше подходят тарифы Точки в части лимитов на суммы выводимых средств. Ну то есть сетка более удобная. 2. В точке гораздо более выгодный курс обмена валюты. Вообще я посчитал что для меня комиссии по обмену валюты - это самая большая часть расходов на ИП. И в точке условия получаются самые выгодные. Я посчитал все платежи которые надо сделать за год по оплате тарифа и комиссии по обмену валюты получается что Точка для меня гораздо выгоднее, примерно на 10% или около 5 тысяч рублей. В желтом банке можно выводить валюту на свою личную карту и там менять по более выгодному курсу сравнимому с Точкой, но лимиты на вывод очень низкие, либо дорогой тариф на котором стоимость тарифа все съест. В общем Точка получается самой выгодной по стоимости из тех банков которые я смотрел. 3. В точке более дружелюбный валютный контроль. Они реально разбираются в ситуации и дают советы, причем помогают заранее а не в процессе. 4. В точке гораздо удобнее выводить средства на свою карту.  5. В моем случае ИП открывалось не на меня а на мою жену, хотя работаю я и часто вопросы с поддержкой решаю я, но оформлено все на жену. И вот в точке проблем с этим нет, все все понимают и в наши с женой отношения не лезут, в отличие от другого банка в котором на такой формат смотрят очень косо, ну вплоть до того что сильно прессовали жену после того как она вывела деньги себе на карту а потом часть перекинула мне на карту. При том что мы оба клиенты живем по одному адресу, ходим в сеть тоже по одному IP адресу. У нас друг на друга сделаны доп карты и доступ к счету друг друга и все равно действия по переводу внутри семьи вызывают подозрения. Из недостатков могу только назвать не самый удобный интерфейс интернет банка. После того как к нему привыкнешь - разобраться можно, но некоторые вещи сложно найти не зная как искать. Например информацию по бонусам, чтобы открыть нужно кликнуть на кол-во бонусов, ну как догадаться что там под этой цифрой есть меню? Еще информация бывает не всегда актуальной, тарифы поменялись в приложении и в интернет банке это не всегда видно. Но это мелочи. В желтом банке опять же более мудреный интерфейс, там я вообще без помощи поддержки не мог понять как делать самые простейшие операции типа вывода на свой счет. Так что пока, в целом, все нравится, ставлю заслуженные 5 баллов. Желтый банк тоже хороший но Точка - лучший для ИП.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-25T20:28:18+03:00
Спасибо за отзыв. "Они реально разбираются в ситуации и дают советы, причем помогают заранее а не в процессе." - приведите, пожалуйста, примеры ситуаций, в которых сотрудники оказывали вам помощь. P.S. 31.08.2020. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как автором в отзыве написано: "информация бывает не всегда актуальной, тарифы поменялись в приложении и в интернет банке это не всегда видно."
Delphis
2020-08-25T23:24:42+03:00
Я показывал проект договора и инвойса, который подготовил самостоятельно и сотрудники банка давали мне советы как лучше исправить чтобы потом было меньше проблем. Потом был случай когда клиент переводил мне оплату через платежную систему Payoneer, а это не так просто оформить, в интернете я исчерпывающей информации не нашел, и опять же в банке мне подсказали как нужно правильно составить инвойс и договор чтобы не было проблем с прохождением валютного контроля в этом случае.
Точка Банк
Точка Банк
2020-07-31T20:54:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что за такой подробный отзыв о том, как вам с Точкой! Здорово, что вы нашли удобный для себя банк, и кажется, что вам многое у нас нравится. Мы с любовью и заботой трудимся над нашим интернет-банком и приложением, во многом они такие благодаря нашим клиентам. Нам важно, чтобы работа с нами была простой и понятной, поэтому мы с вниманием относимся к обратной связи и пожеланиям. Количество баллов разместили в приложении на главном меню, а надпись сделали кликабельной по аналогии с кнопками «Детали счёта» и «Карты». Рады, что вы обратили внимание на нашу программу лояльности. Пользоваться ей очень легко: начисляем баллы за операции по карте, за остаток на счёте, платим кэшбэк с уплаты налогов. Баллы можно обменять на рубли, купить понравившийся мерч или сертификат от наших партнёров. Приятно, что наши тарифы оказались выгодными, а по ВЭД работать одно удовольствие ;-) Актуальный спред всегда можно увидеть в интернет-банке. Берём курсы валют с разных международных рынков. А значит, вы можете купить валюту по самому выгодному курсу. Мы действительно стараемся рассказать обо всех мелочах в работе с валютным счётом и помогаем во всём разобраться. Пусть впереди у нас будет много лет приятного сотрудничества! Мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка