Работа поддержки Точка банка

24.08.2026 20:35
170
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком.

Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка.

Нравится, что могу спросить что угодно и когда угодно, ребята всегда готовы помочь и все объяснить.

Недавно 20 августа писал в чат интернет-банка, что налоговая запрашивает карточку счета 62 за период, не мог понять, где ее найти. Через 13 минут мне ответила Дарья. Сказала, что я, как ИП на УСН "Доходы", полностью освобожден от бухгалтерского учета и сдачи баланса, поэтому карточку счета 62 мне предоставлять не нужно. Добавила, что налоговая запрашивает расчёты с покупателями и заказчиками, и что мне нужно приложить все документы с контрагентами, а также КУДиР.

20 минут и вопрос решен! Спасибо за помощь, как всегда все объяснили и рассказали!

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-25T08:33:27+03:00
Добрый день. Благодарим за тёплые слова! Ценим, что выбираете Точка Банк для работы вашей компании. Понимаем, что иногда разобраться в работе с налоговой бывает непросто. Рады, что Дарье удалось упростить этот процесс хоть немного. Мы всегда рядом в чате и по телефону! Бизнесу быть!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Вопрос по приёму пожертвований для АНО

Оценка 5

20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка