ОТП Банк самостоятельно внёс неверные адресные данные в БКИ

05.08.2020 15:11

3234

Оценка

Отзыв проверен

22.07.2020 выгрузил отчёт из БКИ. Обнаружил там 2 записи об изменении Адреса Регистрации и Фактического проживания. Ваш специалист допустил ошибку, т.к. мой адрес более 20 лет не менялся.А вот Ваши художества в БКИ:Изменения по адресам Дата изменения Адрес регистрации Источник 22.06.2020 644043, ОБЛ ОМСКАЯ, Г ОМСК, УЛ ФРУНЗЕ, ДОМ x, КВ y Выгрузка информации источником кредитной истории Дата изменения Адрес фактического местонахождения Источник 22.06.2020 644043, ОБЛ ОМСКАЯ, Г ОМСК, УЛ ФРУНЗЕ, ДОМ x, КВ y. Выгрузка информации источником кредитной истории-- г.Омск и Дом х, КВ y, совпадают с реальными. Кто-то из ваших сотрудников ошибочно или специально изменил мои данные в БКИ без моего заявления и ведома. Я написал в форме обратной связи на сайте - мне ответили - Идите ножками в отделение и пишите заявление. Я позвонил на Горячую линию и после объяснения меня пытались послать туда же. Но я настоял оформлении претензии. И по результату - Рекомендуем обратиться в офис Банка для заявления на изменение персональных данных в БКИ. Супер. Для изменения моих данных в БКИ Вам не требовалось ничего, кроме "кривых шаловливых рук" ВАШЕГО сотрудника. Но для того, чтобы исправить Ошибку Банка, вы хотите, чтобы я, рискуя здоровьем, доехал до вашего отделения и написал заявление ? Сделайте милость, поднимите данные из архива, посмотрите скан прописки из паспорта и сделайте запрос во все БКИ, на корректировку. Требую внести корректировки по моим адресным данным в БКИ.

ОТП Банк

2020-08-11T11:25:43+03:00

Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.29%

решено проблем

6 887

отзыва

6 718

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Очень отзывчивые сотрудники user1830473 Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...

ОТП Банк

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026